La vie a une drôle de façon de nous faire boucler la boucle. Vingt-cinq ans après avoir travaillé pour la première fois à L’espoir, c’est la vie, je me retrouve là où ma carrière en oncologie a commencé. Mais cette fois, je reviens à un rôle qui n’a jamais existé auparavant dans les 40 ans et plus d’histoire de l’organisation : Gestionnaire des services psychosociaux.
Mon parcours en travail social a commencé à McGill, où j’ai obtenu mon baccalauréat. Fraîchement sortie de l’école, je me suis jointe à L’espoir, c’est la vie, où j’ai travaillé à temps partiel dans le domaine des soins palliatifs et des groupes d’entraide. J’ai même fait un stage de courte durée pendant la tristement célèbre tempête de verglas de 1998. Ma vie a évolué — mariage, maison, responsabilités financières — et je suis passée au secteur public, où j’ai travaillé pendant 15 ans comme assistante sociale en oncologie à l’hôpital Lakeshore.
Le système public de santé a fini par me lasser. Pas le travail en lui-même, car j’aimais travailler avec les patients. Mais la bureaucratie croissante m’a poussée à explorer d’autres opportunités. Cela m’a amenée à travailler à l’Agence Ometz dans le domaine de la santé mentale, puis au Centre Cummings, où j’ai occupé le poste de responsable du programme de santé mentale pour les personnes âgées. Je pensais que ce serait mon dernier arrêt avant la retraite. Mais la vie avait d’autres projets.
Mon retour à L’espoir, c’est la vie
Ce n’est pas la recherche d’un emploi ou une stratégie de carrière qui m’a ramenée à L’espoir, c’est la vie. C’est quelque chose de beaucoup plus profond :
le décès de Sheila. J’ai suivi ses funérailles en ligne et j’ai été émue aux larmes, comme des milliers d’autres personnes.
Sheila n’était pas seulement une administratrice ou une dirigeante ; elle a envoyé un cadeau à la naissance de ma fille et a fait un don lorsque ma mère est décédée, 15 ans après que j’aie quitté l’organisation. Voilà qui elle était.
Sa mort a réveillé quelque chose en moi et m’a incitée à revenir à L’espoir, c’est la vie.
Comment je vois mon nouveau rôle
Dans mon nouveau rôle, je vois un immense potentiel de croissance et de développement. Historiquement, la directrice ou le directeur général s’occupait de tout : levée de fonds, administration et coordination des services sociaux. Mais une seule personne ne peut pas tout faire. Mon poste me permet de me concentrer spécifiquement sur la programmation et le soutien de nos coordonnatrices en soins palliatifs, radiothérapie, oncologie, bien-être et programmes de soutien aux familles.
Ma vision est de construire une équipe forte et cohésive. Je crois fermement qu’une équipe forte permet d’améliorer la qualité des services fournis à toute population, que ce soit en oncologie ou en santé mentale. Je souhaite mettre l’accent sur les possibilités de formation, le mentorat et la supervision. Ces aspects du leadership m’ont toujours passionnée.
Pour moi, la supervision ne consiste pas seulement à superviser le travail, mais aussi à soutenir la personne dans son ensemble. Si quelqu’un a passé un mauvais weekend, on en parle pendant cinq minutes avant de se pencher sur les questions professionnelles. Les gens ont besoin de se sentir soutenus dans tous les aspects de leur vie.
Ce que l’avenir réserve
Pour l’avenir, j’entrevois plusieurs possibilités de croissance. Je souhaite impliquer plus efficacement nos bénévoles, en particulier celles et ceux qui ont une expérience professionnelle, comme les travailleurs sociaux et les infirmières à la retraite. Après tout, L’espoir, c’est la vie est fondamentalement une organisation dirigée par des bénévoles, le personnel clinique apportant son soutien. Je souhaite également favoriser une plus grande collaboration entre des secteurs qui, par le passé, ont fonctionné de manière quelque peu indépendante.
J’aborde ces changements avec prudence et respect. Je viens de prendre mes fonctions en octobre et je suis très consciente que je rejoins une équipe où de nombreuses personnes sont présentes depuis dix, quinze ou vingt ans. Je n’ai pas l’intention d’entrer et de faire des changements majeurs sans leur collaboration. Je suis transparente. Ce que vous voyez est ce que vous obtenez, et je crois qu’il faut d’abord établir la confiance et les relations.
À 57 ans, je réfléchis davantage à l’héritage et à l’impact. Il y a encore beaucoup de travail à faire, et je suis enthousiaste à l’idée de faire progresser l’organisation aux côtés de mes collègues et de notre future direction générale. Mais surtout, je suis ici pour honorer la mémoire de Sheila et continuer à bâtir sur l’incroyable fondation qu’elle a créée. Elle était vraiment unique en son genre, une personne dont on ne pensait jamais qu’elle allait mourir. Mais même si elle n’est plus physiquement parmi nous, sa vision et sa mission se perpétuent à travers le travail que nous accomplissons chaque jour à L’espoir, c’est la vie.
J’ai le sentiment d’être de retour à la maison, pour entamer ce nouveau chapitre, là où mon parcours en oncologie a commencé. Parfois, la boucle est bouclée de la manière la plus inattendue et la plus belle qui soit.
